Yeniden Başlatma Ve Kapaman Sorunu

[zakari31]

1- Bilgisayarı yeniden başlat deyince bilgisayar kapanıyor.
2- Bilgisayarı kapat dediğimde ise bilgisayar ekrandan elektriği kesiyor fakat fan çalışmaya devam ediyor kapanmıyor bi türlü

Samsung NP300E5A-S0NTR Laptop Windows 7 Ultimate 64 bit Yazılımsal bi durum olduğunu düşünmüyorum yaklaşık 2 3 aydır böyle laptop düzgün kapatılmadığından bazen açılışta hata veriyor bazen laptobu açamıyorum uzman abiler yardım