Asus Dizüstü Bilgisayarlada Batarya Garantiye dahilmi

[Mucit23]

Arkadaşlar Geçen sene bu zamanlar aldığım bilgisayarımın bataryası artık %18 bi yıpranma oranı ile şarj süresi ilk aldığım zamanlarda 3-3,5 Saat iken şimdi 1-1,5 saatlere kadar düştü. Yıpranması normal aslında. Laptobu çok bataryada kullandım. Normal bir laptop bataryasının 300 Şarj Deşarj döngüsü var diyorlar. Bu döngü dolduğu zaman batarya ömrünün yarısını bitirmiş oluyor.

Bilgisayarın Garanti süresinin dolmasına daha çok var. Garanti belgesini inceledim garanti kapsamına dahil durumlar yerine garanti dışındaki durumları yazmışlar. Bunlar arasında batarya yok. Benim bildiğim bir cihaz alındığı zaman fiziksel olarak tüm parçaları garantiye dahil edilmesi gerekir. Acaba Bende bi kurnazlık yapıp garanti ile bataryayı değiştirebilirmiyim??

Bu fikir nerden aklıma geldi derseniz bi arkadaşım var. Onunda HP marka bir bilgisayarı var. Garantisi dolana kadar iki defa bataryayı değiştirmek zorunda kalmış. O arkadaş bilgisayarını çok kullanıyor ve bilgisayarıda aşırı derece ısınıyor. Birazda bilinçsiz şekilde kullanınca kısa sürede bataryaları ölmüş. Bende bu durmu merak ettim acaba bende faydalanabilirmiyim diye. Siz Ne dersiniz Bi tecrübeniz varmı bu konuda

[mozkan87]

Performans düşmesinde değişim yaparlar mı bilmiyorum ama pilin tamamen çalışmaması durumunda değişim yapıyorlar. Ama şansınızı denemenizde fayda var. Birde böyle durumlar gönderdiğiniz teknik servise göre daha doğrusu cihazı inceleyen personele göre değişebiliyor. Birisi garanti kapsamında sayarken birisi saymayabiliyor.

[cicjoe]

wallahi ben bildiginiz kalem pil degistirdim garantiden batarya da degisir heralde. philips kablosuz kulaklik almistim. sarjli piller bozuldu. kulaklik saglam ama biliyorum. pilsiz verdim servise. pil takip geri verdiler. gerilimi bi garipti pil uyduramiyodum. 1.2V olsa gerek. =)

[vsalma]

Evet ben asus makinanım bataryasını değiştirmiştim. Ankara balgatta bi servisti hatırladığım kadarıyla. Ama 5 dakika filan gidiyordu batarya. Ölmüştü yani.

[Mucit23]

Yarın bilgisayarı aldığım kişilere teknik servise sormayı düşünüyorum. Umarım değiştirebilirim.

[tuggy]

Benim Toshiba nın batarya da 15 gün kadar önce tamamen öldü. 1 ay kadar sonra notebookun 2 yıllık garanti süresi doluyor. Geçenlerde başka bir sebeple servise uğradığımda görevliye sormuştum batarya durumunu, notebook 2 yıl batarya 1 yıl garantili demişti. Bende üstüne düşmemiştim olayın . An önce sizin başlığı görünce garanti evraklarına bir göz atayım dedim, böyle bir durumdan bahsetmiyor. Yarın servisi arayıp bu konuyu netleştireyim.

Sizce ne diyecekler?

[ayhani]

ASUS olsun her ne marka olursa olsun batarya garanti kapsamındadır. Fakat bizim ülkemizdeki firmalar köşe başı esnaflığı yapıp batarya garanti kapsamında değil diye milleti kandırıyorlar. Garanti kapsamında olmayan durumlar garanti belgesinde belirtilir zaten. İllaki ben bataryayı garantiden değiştirecem derseniz değişim isteyin değiştirmezlerse mutemelen kullanıcı hatası diyecektir müşteri hizmetlerini arayıp tüketici kanunundan haberdar olduğunuzu hissettirip garanti kapsamında olmayan durumun garantide belirtilmesi gerekir diye belirtip değişim isteyin. Yine olumsuz yanıtlarlarsa tüketici hakem heyetine durumu dilekçe ile bildirin.

Birinde vestel bana kendiliğinden arızalanan klima  kumandasının taşınabilir parça olduğu için garanti dışı olduğunu söylemişti. Bende müşteri hizmetlerine arayıp bu durumun garanti belgesinde yazması gerektiğini garanti belgesinde yazsa bile bu durumun yasal olmadığını o zaman taşınabilir cihaz olan cep telefonlarının garantisi olmaması gerektiğini belirtip kumandayı değiştirmezlerse kendilerini tüketici heyetine şikayet edeceğimi söyledim. Ertesi gün kumandayı evime getirdiler.


Bu uzun yol şimdi benim tercih ettiğim kısa yola bakalım.

Benim Acer laptobumun bataryasıda garanti süresi dolmadan bitti. Bulunduğum ilde servis laptobu İstanbul'a göndereceklerini söylediler. ben bilgisayarın tamamını neden gönderiyorum sade bataryayı göndereyim dedim kabul etmediler. Laptobum bana lazım olduğundan laptobun 1 ay serviste kalma ihtimalinden, ülkemizdeki servislerin pilden gelen laptoba bile format atıp bilgileri yok edebildiklerinden laptobu göndermedim. Bunun yerine ülkemizde 270 liraya satılan bataryadan 500ma daha güçlüsünü ebaydan 80 tl civarına aldım 15 gün sonra sıfır kargo ile kapıdan teslim aldım.

Adres burası

http://stores.ebay.com/batteryworld889?_rdc=1

[subram]

bende bir süre  teknik serviste çalıştım. çalıştığım yerde belli bir standart yoktu. saldım çayıra mevlam kayıra usulü işliyordu işler:)  Size tavsiyem "Bunu değiştirmek zorundasınız" hitabı ile yaklaşmanız ve "garanti belgesinde herşey yazıyor bu niye yazmıyor" cümlesi Tabii ki son koz olarak Tüketici Hakem Heyeti. hatta garantiye gitmeden bir dilekçe yazın "Tüketici Hakem Heyeti'ne" hitabı ile. dilekçeyi gösterin "gidiyorum bak..." diyin

[Mucit23]

Laptobu aldığım yerin sahibi çok iyi arkadşım oluyor. Bu yüzden açık açık niyetimi söyliyeceğim. Yarın Asus Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildireceğim. Yarın olay kesinleşir.

[Mucit23]

Ayrıca batarya fiyatları çok fahiş. Ama ebayda gerçekten ucuzmuş. Heleki bana söyledikleri fiyata göre.

[coco]

6 ~ 7 senedir hp notebook kullanıyorum pil ömrü 1.25 dakika kadar gidiyor.1~2 senede notbook pili bozuluyorsa ...

[Mucit23]

6 ~ 7 senedir hp notebook kullanıyorum pil ömrü 1.25 dakika kadar gidiyor.1~2 senede notbook pili bozuluyorsa ...

Cümlenin devamınıda getir bari..
Birincisi benim pilim bozulmadı sadece verimliliği birazcık düştüki araştırmalarımda bunun çok normal olduğunu görüyorum.

[coco]

devamı iyi bir bilgisayar değil demek istedim.Normal görüyorsanız kullanmaya devam.

[muhendisbey]

batarya sarf malzeme değil ancak sarf malzeme kapsamında değerlendiriliyor eğer ilk 6 ay içerisinde bozulursa ücretsiz değişirler. Eğer 6 aydan daha fazla süredir bataryayı kullanıyorsanız ücret talep ederler.

[Mucit23]

Garanti kitapçığında eğer garanti süresi yazmıyorsa garanti süresi 2 yıl anlamına gelir. Ayrıca Garanti kitapçığında Batarya ile ilkgili hiçbirşey belirtilmemiş. Çoğu firmalar Bataryanın garanti süresi 6 aydır felan diyorlar ama tamamiyle uydurma birşey
Biraz araştırma yaptım bu bilgiler için
http://www.pclabs.com.tr/forum/topic/95680-notebook-2-yil-pili-6-ay-garantili-olabilir-mi/
http://forum.donanimhaber.com/m_33402047/tm.htm